Met interesse heb ik de afgelopen tijd de publicaties gevolgd over leren in relatie tot de economische recessie die ons volgens de economen en politici gaat treffen. De natuurlijke reactie van organisaties in tijden van recessie is daarbij het ‘bevriezen’ of reduceren budgetten voor opleiding, training en leren. Op zich is dat logisch, want in tijden van onzekerheid gaat overleven en continuïteit (korte termijn) voor verbetering en innovatie (lange termijn). Jay Cross stelt zelfs: “I can see training departments being eliminated almost entirely”. Hij roept HRD-ers op om vooral op te houden over (formele) training en geeft de volgende adviezen:

• Take action: onderneem actie, want de overlevers maken nieuwe plannen zolang ze nog een bureau hebben om aan te zitten. Gebruik de economische recessie in je voordeel en benadruk lean-and-mean leerbenaderingen, zoals bijvoorbeeld peer-to-peer leren.
• Be a business person: wees proactief in het verbeteren van de efficiency van je activiteiten en analyseer waar kosten gereduceerd kunnen worden.
• Better ways to get the job done: formeel leren is vaak duur en ineffectief. Informeel leren reduceert kosten, omdat het de lerende centraal stelt.
• Stop talking about training: denk niet in termen van training, maar in business termen. Herdefinieerd je bijdrage in termen van omzetvergroting, loyaliteit van klanten en partners, kostenreductie en bevordering van innovatie.
• Change your job title: van training director naar directeur sales readiness of manager capability enhancement of zelfs Tsaar van Innovatie!

Hoewel de recessie de boodschap van Cross als voorvechter van Informal Learning kracht bij zal zetten, vind ik het allemaal wel kort door de bocht. Ten eerste is het door hem gepredikte informeel leren niet voor alle ontwikkelvraagstukken een passende methode. Met name voor gedragsverandering en competentieontwikkeling is het vaak niet toereikend. Bovendien zijn organisaties ook niet erg bedreven in informeel leren (zie ook Brian Chapman). U zou de organisaties de kost moeten geven die niet systematisch projecten en verkoopgesprekken evalueren. Dan was een persoonlijke economische recessie uw deel! Uiteindelijk onderschrijf ik absoluut de kansen die ontstaan om informeel leren wat formeler vorm te geven. De organisaties die als winnaar uit de strijd komen, investeren ook de komende tijd in de juiste balans van interventies voor leren & ontwikkelen. Dat betekent niet alleen informeel leren als synoniem voor niets doen aan leren, maar ook training waar zinvol om talenten en competenties te ontwikkelen. Daar ligt de uitdaging voor de voormalige trainings- of opleidingsafdeling die we dus misschien maar Innovation Center moeten noemen.

Stem of voeg toe aan: