artikelen

Assen, D.T. & De Vries, O.L.J. (2005). De Sales Professional als kenniswerker. Kluwer, Sales Management.
De tijden dat de activiteiten van de verkoper zich beperkten tot smalltalk, producten demonstreren en simpel ordertjes scoren ligt ver achter ons. De huidige Sales Professional is een kenniswerker geworden. Dit artikel gaat in op deze verandering en ontwikkelinstrumenten die kunnen helpen om deze omslag te ondersteunen.

Assen, D.T. (2004). Ter overname aangeboden: opleidingsafdeling. Kluwer, HRD Magazine.
Outsourcing van de opleidingsfunctie kan worden gedefinieerd als: het overhevelen van één of meer processen op het gebied van leren of van de complete opleidingsfunctie van een organisatie naar een externe dienstverlener. Dit artikel gaat in op outsourcing in het algemeen en van de opleidingsfunctie in het bijzonder.

Assen, D.T. & Perquin, V. (2004). E-Learning klaar voor herkansing. Kluwer, HRD Magazine.
De verhouding tussen technologie en leren balanceert continu tussen haat en liefde. Waar andere bedrijfsprocessen al lang gelardeerd zijn met technologie, kan ICT nog maar moeilijk vat krijgen op de HRD discipline. Na wat gerommel in de marge met computer-based training, leek e learning met Internet als fundament de belofte van het huwelijk tussen technologie en leren in te gaan lossen. E-Learning heeft echter te maken gehad met groeistuipen. Dit artikel geeft zeven lessen over e-learning en concludeert dat organisaties uiteindelijk niet ontkomen aan de inzet van technologie voor leren.

Assen, D.T. (2001). Train uw klanten: e-learning als marketinginstrument. Kluwer, Sales Management.
In onze snel veranderende samenleving speelt kennis een steeds belangrijker rol. Niet alleen binnen organisaties om als organisatie beter te kunnen presteren nu en in de toekomst, maar ook met name extern naar de markt toe. Het vermarkten van kennis en het gebruiken van kennis als marketinginstrument is een trend die zich snel aan het ontwikkelen is. E-Learning kan hierbij uitkomst bieden, omdat dit leren met behulp van Internettechnologie het mogelijk maakt om kennis op een snelle en flexibele manier te verspreiden.