e-Learning handhygiëne voor Hartmann
Momenteel is Atrivision bezig met de ontwikkeling van een e-learning module voor Hartmann. Hartmann is een internationale onderneming die diensten en producten levert aan organisaties die werkzaam zijn op het gebied van gezondheid en welzijn. Product Trainers van Hartmann presenteren bij klanten op locatie hun producten, die worden onderverdeeld in de groepen wondverzorging, incontinentie en infectiebeheersing.
Hartmann heeft Atrivision gevraagd om de presentatie rondom het onderwerp ‘handhygiëne’ om te zetten naar een e-learning. Deze e-learning, in de vorm van een quiz, zal niet alleen worden doorgenomen met klanten, maar zal ook voor bewustwording rondom hygiëne op de website worden geplaatst.
De e-learning quiz is gericht op drie belangrijke doelgroepen in de zorg, namelijk ziekenhuizen, gehandicaptenzorg, verpleeghuizen & woon- of thuiszorginstellingen. In de zorg is het toepassen van handhygiëne letterlijk van levensbelang. Een goede handhygiëne vermindert namelijk het risico op overdracht van micro-organismen (van medewerkers naar patiënten), die mede infecties veroorzaken. Ongeveer 1 op de 14 patiënten in Nederlandse ziekenhuizen loopt een ziekenhuisinfectie op en per jaar overlijden naar schatting 1000 mensen hieraan. Betere handhygiëne zou het aantal ziekenhuisinfecties kunnen terugdringen en daarmee het aantal sterfgevallen.
In de huidige praktijk blijkt echter dat er te weinig compliance is: men gebruikt de hulpmiddelen onvoldoende. Eén op de twee handdesinfecties die noodzakelijk is voor het beschermen van de patiënt wordt doorgaans niet uitgevoerd. Daarbij zijn incomplete of te korte desinfecties nog niet eens meegerekend1. In sommige gevallen wordt de slechte toepassing van handhygiëne veroorzaakt doordat de hulpmiddelen simpelweg niet beschikbaar of toegankelijk zijn. Veelal is echter onwetendheid en onwil van de medewerker een belangrijke oorzaak. Het Erasmus Medisch Centrum heeft in 2008 onderzoek gedaan naar de oorzaken voor slechte handhygiëne in Nederlandse ziekenhuizen. Uit dat onderzoek is gebleken dat onder andere een gebrek aan kennis over de richtlijnen voor handhygiëne ervoor zorgt dat medewerkers handhygiëne slecht toepassen. Zij hebben geen vaste gewoontes ontwikkeld rondom het uitvoeren van handhygiëne. Ook de mate waarin medewerkers de ernst van de gevolgen van een infectie inschatten is bepalend voor de kwantiteit en kwaliteit van handhygiëne 2: het belang hiervan wordt sterk onderschat. Daarnaast denken sommige medewerkers dat de handen sneller uitdrogen, of dat er huidirritatie ontstaat door het veelvuldig toepassen van handhygiëne 1. Interessant is ook dat de directe omgeving van de medewerker, en hoe deze omgeving omgaat met handhygiëne, invloed heeft op de toepassing van handhygiëne 2.
De resultaten van bovenstaand onderzoek gelden voor handhygiëne in het algemeen: zowel handreiniging als -desinfectie. Wanneer handen zichtbaar verontreinigd zijn of plakkerig aanvoelen, is het duidelijk waarneembaar dat ze moeten worden gewassen met zeep (waarna men overigens ook standaard moet desinfecteren). In de andere gevallen, dus bij niet-zichtbaar verontreinigde handen, moeten de handen gedesinfecteerd worden. Dit desinfecteren vergeet men echter makkelijker dan handreiniging, omdat infectie niet waarneembaar is met het blote oog. Alleen door het maken van een kweek, of middels een fluorescerende testoplossing is te zien dat handen zijn geïnfecteerd. Daarom is het belangrijk om met name op het gebied van desinfectie bewustwording te creëren onder medewerkers: zij moeten overtuigd worden van het nut van handdesinfectie. In de e-learning quiz wordt hier uitgebreid aandacht aan besteed: aan de hand van situatiebeschrijvingen en vragen worden de momenten van handhygiëne behandeld. Bovendien is in een deel van de module de nodige achtergrondinformatie te lezen. Het streven is dat mede dankzij de inzet van de e-learning quiz de compliance rondom handhygiëne wordt gemaximaliseerd.
1 Bron: Hartmann
2 Bron: Onderzoek Erasmus MC
